Réactualisation : en mars 2013, soit presque 1 an après sa publication, cet article a fait l’objet d’une menace de la part d’Holiday Flat. J’ai été sommée par huissier de retirer ce texte pour discrimination envers la société de location parisienne. Mon seul tort, être bien référencée sur Google et faire de la mauvaise publicité à HF. Malheureusement pour eux, et comme la loi m’y autorise puisque les délais n’ont pas été respectés, j’ai refusé, considérant cette demande comme de la censure. Il ne s’agit ici que d’avis de clients insatisfaits et le blog n’est aucunement responsable des mauvaises expériences relatées ci-dessous par des vacanciers comme des propriétaires.
Connaissez-vous Holidayflat, cette société proposant des locations saisonnières à bas prix ? Découverte lors dans l’émission Capital sur M6 qui présentait l’entreprise comme sérieuse, innovante et révolutionnaire, j’ai trouvé le concept génial : pouvoir se loger quelques jours en plein centre de Paris pour à peine quelques dizaines d’euros la nuit (25€ la chambre de bonne dans le Marais) là où le moindre hôtel vous en coûterait au minimum 75€, c’est top. Le confort est certes sommaire mais la société s’adresse à une clientèle généralement fauchée et peu exigeante.
Préparant ma prochaine escapade parisienne, j’ai donc voulu essayer, pour ensuite vous rapporter mes impressions dans notre rubrique On a testé. Je choisis donc un ridiculement petit 6 m² près du quartier Latin, fixe mes dates, lis les CGV et alors que je m’apprêtais à valider la réservation, une petite voix intérieure me conseille de rechercher des avis sur internet. Sacrebleu, grand bien m’en a pris ! C’est à ne pas comprendre ce qui a poussé une grande chaîne nationale à leur dresser un si joli portrait.
Si certaines personnes sont réellement satisfaites de leur séjour via Holidayflat, une large majorité a vécu l’enfer.
Le premier point de litige était l’encaissement systématique de la caution, dont le remboursement tardait voire n’arrivait jamais. Depuis (moyennant 11€) l’entreprise a stoppé cette pratique ; pourtant d’autres problèmes persistent : » Code accès immeuble faux, lit double cassé, fenêtre ne ferme pas, télé ne fonctionne pas, cabine de douche tenant avec des vis … » ou encore « appels surtaxés, dont une conversation avec un conseiller client très peu aimable ». Le ménage facturé 30€ n’est à priori pas effectué consciencieusement et la propreté de certains appartement laisse vraiment à désirer : « Canapé tâché par on ne sait quoi », « Je n’osais même pas marcher pieds nus » explique ce client déçu. Je ne parle même pas des appartements loués à deux vacanciers en même temps, obligeant l’un d’eux à quitter les lieux à 23h un soir d’hiver rigoureux.
Bon alors ne soyons pas de mauvaise foi, un site ne fait pas une réputation ; je suis donc partie en quête de nouveaux avis ailleurs. Même rengaine.
Face aux attaques, la société se défend comme elle peut et pas toujours de façon subtile :
- D’abord en écrivant des avis positifs sur leur commerce qui sentent le fake à 3 kilomètres !
- Ensuite en intervenant sur les forums, par le biais d’une communication agressive.
- Enfin en expliquant que les internautes ont tendance à relayer leurs expériences négatives, rarement les positives.
Après une petite enquête sur la toile, j’ai également découvert qu’Holidayflat était en liquidation judiciaire depuis la fin de l’année 2011. Ceci est vérifiable ici. Les deux créateurs ont pourtant enregistré une autre entreprise (la même) sous le nom HF International. Même société, même site web ; info vérifiable en cliquant sur ce lien. Leur siège social, situé sur la prestigieuse avenue des Champs Elysées n’est en fait qu’une boîte postale. Pour en mettre plein la vue aux crédules ?
Bref, comprenez bien que je n’écris pas cet article pour faire de la diffamation, d’autant je n’ai moi-même pas personnellement testé leurs services. Il me paraissait simplement important de mettre en garde les futurs clients potentiels quant aux méthodes douteuses et aux failles de cette société.
Et vous, avez-vous déjà testé Holidayflat ou seriez-vous prêt à tenter l’aventure malgré tout ? Faites-nous part de vos expériences ou impressions.
Alexandra…
je suis également propriétaire
4 loyers impayés plus 2 factures EDF
bien degradé
Ils sont a Barcelone-donc difficile de leur faire un procès
Ne tombez pas dans leur griffes
Merci de pour votre témoignage !
bonjour
Je vous souhaite bien du courage car ce sont des personnes ayant une très grande expérience dans l’escroquerie. Et je sais de quoi je parle car il m’arrive la même chose.
Mais le fait qu’ils soient à Barcelone n’empêche pas les actions juridiques en France cela prend juste un peu plus de temps.
Si vous souhaitez en discuter avec plaisir.
Bonjour,
Nous menons actuellement une enquête et recherchons des témoignages de propriétaires ou de clients en conflit avec cette société.
N’hésitez pas à apporter votre témoignage à l’adresse : sr.enquetes@gmail.com
Merci.
Bonjour
Il est difficile de vous faire confiance quand lors d’échanges de mails vous refusez de décliner votre identité tout en demandant tous les documents justifiant du conflit avec cette société.
tout ceci manque de crédibilité et ne donne pas envie de vous faire confiance en ces circonstances.
cordialement
Je suis propriétaire et j’ai eu la mauvaise idée de leur confier une chambre ça a été galère du début jusqu’à la fin, en gros ils ont payé le loyer pendant 3 mois avec retard puis ils ont arrêté, ils me doivent 5 mois de loyer plus frais EDF. Puis du jour au lendemain, ils ont laissé les clefs à la gardienne en embraquant ma plaque électrique, tapis, couverture, vaisselle…et bien sur, je leur ecrit et ils ignorent mes mails et coups de fils. Cette société n’a aucun respect pour les gens.
c fou, nous sommes un grand nombre de propriétaire dans la même situation … j’ai également loué mon bien à cette société huit mois et n’ai perçu que 3 mois de loyers … mon bien à été très bien loué durant ces huit mois, la facture EDF pouvant en témoigner …
Je suis également propriétaire d’une chambre chez HolidayFlat, cela fait 3 mois que je n’ai pas été payé, personne ne répond à mes mails, c’est à ne rien y comprendre !!! Je n’ose même pas bloquer mon logement car il me font des menaces.
S’il y a d’autres témoignages de propriétaires, je suis preneur, je serais également heureux d’être contacter par mail par des proprios qui voudraient discuter. david.cohen75116@gmail.com
Cette situation me met vraiment dans de sale draps et je ne sais vraiment pas comment réagir !
Avez-vous des conseils ?
Y a t’il d’autres personnes concernées ?
Cdlt,
e suis également propriétaire d’une chambre chez HolidayFlat, cela fait 3 mois que je n’ai pas été payé, personne ne répond à mes mails, c’est à ne rien y comprendre !!! Je n’ose même pas bloquer mon logement car il me font des menaces. S’il y a d’autres témoignages de propriétaires, je suis preneur, je serais également heureux d’être contacter par mail par des proprios qui voudraient discuter. david.cohen75116@gmail.com Cette situation me met vraiment dans de sale draps et je ne sais vraiment pas comment réagir ! Avez-vous des conseils ? Y a t’il d’autres personnes concernées ? Cdlt,
Bonjour,
petite étudiante fauchée je cherchais moi aussi un bon plan pour partir un week-end avec mon copain quand je me suis souvenue du reportage d’M6 concernant Holiday Flat. J’ai retrouvé sans difficulté leur site sur google, mais (heureusement!), le site m’était inaccessible a ce moment précis. J’en ai donc profité donc pour lire des avis, et voilà que je tombe sur ce site et ces avis… édifiant!
C’est absolument honteux! Je ne m’estime pas très regardante (faut savoir parfois se contenter de moins), mais la crasse n’a AUCUNE raison d’être, tout comme du matériel délabré (des lits qui touchent le sol d’un côté ou qui ne se déplient pas complètement ou un chauffe-eau qui fuit! On croit rêver! Sans parler des questions de remboursements à se taper la tête contre les murs!) : c’est pourtant le minimum quand on a affaire à des clients, qu’elle que soit la situation et le standing de la société. Après tout, personne n’a envie d’avoir des hauts-le-coeur au milieu de la nuit à cause d’odeurs ou de la vue de saletés et Low-cost n’est PAS synonyme d’insalubrité. Il est révoltant de voir que des gérants soient aussi insultant à l’égard d’autrui et aussi peu rigoureux dans leur travail: ils n’ont donc aucune fierté, aucun amour du travail bien fait, et surtout, aucun respect des autres?
Quoi qu’il en soit, je vais donc m’écarter au plus vite de ces deux messieurs, et de leur entreprise aussi. C’est très décevant, l’idée était là et avait toutes les raisons pour fonctionner. Si d’autres personnes (mieux intentionnées) comptent se lancer dans ce genre de location, j’espère que HF ne leur portera pas préjudice. Je souhaite bonne chance aux personnes se trouvant lésées par cette compagnie!!
NtK
Bonjour a tous et toutes,
Je rentre d un sejour chez hf ! Mon mari voulait tester et surtout nous voulions etre pres des champs pour le defile ! Mais a quel prix !!!! Ah pas cher (enfin si on compte qu il faut faire des allers venues dans paris pour recuperer les cles + les draps a laver, ou plutot a faire bouillir lol) meme si nous le savions avant pour ces inconvenients cela ne nous genait pas car on etait plus proche qu a l habitude quand on prend un hotel de grande chaine mais toujours clean en banlieue parisienne ! Une fois pas deux !
Ah ca en jette quand on arrive devant l immeuble ! Puis on vous dit prendre la petite porte derriere le local a poubelle et la grosse interrogation, vieil escalier tout poussiereux seme d obstacles(tapis sals,plastiques,et meme un sous vetement!) Puis apres avoir grimpe six longs etages quelle horreur!un couloir vetuste style serie new yorkaise ou les scenes de crime ont souvent lieu lol
Et ouverture de la chambre !
Vieux clic clac tres sal !! Ah une alese est fournie ! A enlever avec des gants ! L evier limite moisi, un rideau de douche tres sal ! Vu la chaleur de ce week on a pris une douche en otant le rideau, et en gardant les cchaussuees et la surprise le chauffe eau fuit sur le clicclac casse! Doncvous dormez pas allonges mais en position semi releve car le clic clac touche a terre d un cote ! A part ca les toilettes sont a l exterieur beurk !
Equipe d une kitchenette voyant ca on a pris nos affaires et avons mange a l exterieur !! Et malgre s etre pose la question de restons nous ou pas, nous avons dormi quand meme la bas
Evidemment on s est leve tres tot par manque de confort et heureusement quil n y a pas eu d incendie parce que la porte ne peut s ouvrir une fois le clic clac allonge ah j oubliais,il ne reste plus en position banquette donc on rentre et on ne bouge plus ! De toute facon on a peur de bouger et de rentrer en contact avec les objets de cet appart insalubre ! Bref on pensait utiliser ca pour nos virees regulieres sur londres eh bien cest non je prefere prendre un peu de metro meme si c est contraignant mais meme le metro niveau microbe c est moins risque !!!
Fuyez cette société, ce ne sont pas des gens sérieux … je suis propriétaire d’une chambre de bonne et me doivent aujourd’hui 5 mois de loyers, et je ne suis pas le seul …. fuyez , fuyez , fuyez !
Ils ont été interdit de gérer une entreprise par le tribunal de commerce de Paris. ENFIN ! De mauvaise foi, laxiste, dédaigneux et il ternissent les vrai professionnels de l’immobilier. Leur liquidation judiciaire a laissé des milliers d’euros de dettes derrière eux pour ré ouvrir une structure à l’internationale. Une HONTE !
holiday flat n encaisse pas de cautiin prenez une photos des lieux avant d entrer et de repartir.
Et il n y a pas de probleme.
D autre part les draps ne sont pas fournit donc a vous de vous debrouiller.
Avec du vigor ou autre produuts vous pouvez marchez pieds nus.
Les radins et jamais contents aller vous faire voir ailleurs
Alexi
Avec du Vigor ? Ah oui, tiens c’est une idée : tu arrives quelque part, tu paies et en plus, tu briques tout pour pouvoir y rester !! Dans ce cas, je suggère aussi l’eau de javel, ce sera plus sûr ! Et les WC en bout de la chambre, sans cloison, c’est sûrement très hygiénique aussi, tant qu’on y est… et très discret.
En tout cas, oui, vous avez raison sur une chose, je pense que nous serons un certain nombre, ici, à préférer aller nous « faire voir ailleurs » comme vous le dites si poliment. Vu votre éducation, on comprend que cela vous convienne, en tout cas.
Hell’0 ;o)
je suis déjà passé en janvier et je suis de temps à autre la discussion et sérieux ta mise à jour m’a fait halluciné Oo sont vraiment pas gonflé … car tu ne fais rien de mal c’est des gens lambda qui viennent parler et que je sache on est libre non ^^ bref…
Je tenais à dire quand mm que pour tester ce genre d’hébergement il faut être flexible et finalement nous (mon chéri et moi) ne le sommes plus, p’être rock’n roll mais j’aime mon confort lol bref sur Paris on peut trouver des ptits hôtels de charmes pas chers et pas pourris (faut juste bien chercher les avis etc)
C’est un bon concept leur truc mais à mon avis mal utiliser…, c’est pas simple à gérer je pense alors si on es un peu coulant les soucis peuvent vite arriver…
Je pense que tu as raison !
Bonsoir à toutes et à tous. Ma copine et moi, on travaille à deux endroits très éloignés. Paris étant au milieu, on cherchait longtemps les hôtels les moins chers, pour que l’on puisse se voir au moins toutes les deux semaines, sans investir tout notre argent dans des logements à [XX]E la nuit… depuis nous avons déjà testé plusieures chambres de Holidayflat (ça a certainement un lien avec la première chambre que l’on trouvait agréable).
Nous sommes plutôt satisfaits, sauf une chambre qui, d’accord, étant sous un toit et ne pas réellement étanche…, et une fois que des toilettes turcs, il faut donc prendre le temps de lire les spécifications, ça vaut plus que les photos.
Si l’argent compte pour vous et si jamais vous êtes contraints de tester, osez la possibilité de profiter au moins de la première caution (11E valables 3 mois) même si la première chambre n’est pas très bonne, ça dépend beaucoup des goûts. Mais il y a aussi des hôtels qui tournent en promotion autour des 30E si l’on cherche bien.
Penser à apporter des draps et une petite couverture personnelle si possible, ça aide à s’y retrouver.
Dernièrement, l’état des lieux peut se faire directement avec une check-liste sur Internet et ça marche au moins dans mon cas sur le smartphone.
Par contre, s’ils montent les prix des chambres « low-cost », ça perdra tout son intérêt… j’observe – sinon ils me perdront de leur clientèle.
Merci pour votre avis, au passage je vous rappelle que la publicité déguisée est interdite
Merci de tous ces commentaires. J’avais vu un reportage et avais gardé cette info dans un coin de ma tête et là, une envie de passer 2-3 jours à Paris me prenant, je suis allée sur le site, pour comparer avec le site de (sous)location entre particulier que j’ai déjà testé à Paris.
Voyant que sur plusieurs annonces les toilettes se trouvaient directement dans la pièce (pratique quand on est plusieurs !!! même si c’est mon mari et mon fils, faut pas pousser tout de même) j’ai eu envie de voir si des personnes pensaient comme moi et voilà que je trouve des avis édifiants !!
Ce sera donc, définitivement, la location entre particuliers (je ne sais pas si je peux donner un nom mais je pense que si j’ai trouvé facilement, vous pouvez aussi) : on discute de vive voix avec le propriétaire et une fois passée l’idée de vivre dans ses meubles, c’est une bonne solution très intéressante niveau prix et localisation. Finalement, c’est gagnant-gagnant, enfin pour nous ça l’a été.
bonjour,
je viens d’être remboursé (le 27/02) de mon séjour annulé fin décembre pour cause d’ inondation, avec le mail suivant : Bonjour avez vous bien reçu votre remboursement ?
Compte tenu du souci que vous avez eu, nous vous offrons un bon pour 2 nuitées dans un logement Low Cost pour 2 personnes.
Bien cordialement
Julien
Donc plutôt sympa, surtout après leur dernier mail qui ne laissait rien présager de bon,
à noter d’ ailleurs que ce mail n’ a pas été envoyé par la même personne que les précédents qui étaient plus agressifs…
Bonjour je suis surprise de tous ces racontards. Je suis moi même cliente de Holidayflat depuis 1 an et je n’ai jamais eu un seul problème avec cette marque. Je réserve tous les mois. Tout se passe toujours très bien, les gens sont sympas à l’accueil. J’ai eu une fois un problème de fuite d’eau et j’ai dû déménager mais les chambres de bonne c’est toujours un peu risqué car c’est pas conventionnel. Ils fonctionnent très bien car j’ai en plus testé un nouveau studio avec accueil personnalisé à seulement 40 Euros la nuit au quartier latin. Si vous voulez des tuyaux sur les meilleurs studios contactez moi car j’en ai testé une dizaine et je connais réellement les meilleurs. En tous cas je serais bien embêtée si ça n’existait pas car je n’ai pas encore trouvé moins cher. Faut juste pas croire qu’on va au palace pour 20 Euros la nuit à Paris. Bises à tous et toutes. Nadège de Metz
Heureuse de te l’entendre dire, cependant ce commentaire sent la pub déguisée.
voici le mail concernant ma demande de remboursement pour mon séjour de fin décembre annulé pour cause d’ inondation :
Monsieur, vous avez adressé à plusieurs reprises des emails avec des pièces invisibles (dans un format impossible à consulter). Nous pouvons sans problème les transmettre à votre protection juridique.
Ce n’est que le 16 février à 16 heures que vous avez transmis enfin un document valable.
Nous avons plus de 3000 locations dans le monde et 40 000 clients, vous comprendrez donc que comme toutes les sociétés low cost (à partir de 12 Euros la nuit dans Paris moins cher qu’un camping de votre région), nous n’avons pas une armada de collaborateurs pour vous écrire tous les jours afin de vous réclamer à chaque fois la même chose.
Nous ne sommes pas responsables de cette annulation qui est un cas de force majeure inhérent aux chambres de bonne qui sont des logements très particuliers. Tout est prévu dans nos CGV que vous avez acceptées. Certains clients n’ont pas de chance mais c’est aussi la loi du low cost.
Conclusion: je dois m’ estimer heureux qu’ ils aient accepté de m’ avoir parmi leur client et s’ ils ne me rembourse pas c’ est la loi du low cost qui veut ça !
Je n’ai jamais rien lu d’aussi scandaleux, c’est honteux !!!! Il faut vraiment punir de tels agissements, « low cost » ça ne signifie pas « sale » ni « dédain de la clientèle » !!!
bonjour,
suite à mon message du 31 décembre, je vous confirme qu’ à ce jour (10 février), je n’ai toujours pas reçu le remboursement de mon séjour annulé pour cause d’ innondation, et qu’ ils ne répondent plus à mes mails…
… je suis navrée pour vous, il faut faire quelque chose, ce n’est pas possible que les chaînes de télévisions continuent de faire l’apologie de cette société soit disant innovante alors que c’est une grosse arnaque à lire tous vos commentaires !
Bonjour !
très bon article !! en fait je me retrouve ici car si notre ami google j’ai fait la recherche « avis sur holiday flat » ! j’ai vu des reportages et j’ai jamais sauté le pas puis j’ai zappé… et là pour le mois prochain je cherche un ptit hébergement en amoureux pour mon chéri et moi et une amie m’a redonna le lien…
Du coup là j »avoue que j’ai un peu peur de sauter le ,pas je pense pas que je vais tenter le diable !!
Il est vrai, que c »est plus facile sur le net, surtout, de donner les avis négatifs et pas les positifs car on y pense pas du tout MAIS là ce que je lis ici et des vieux truc ailleurs c »est grave quand même ! ne serait-ce qu’une personne même on peut douter du sérieux du site… surtout le coup de soucis de plomberie ça semble récurrent dans leur studio lol
Sans ,parler du fait qu’il a pas mal de studio libre pour la période que je veux et c’est bien le seul site qui me propose autant de choix (c’est un peu blindé partout sauf chez eux) du coup je me pose des questions vu que j’ai pas mal lu ici et ailleurs les soucis de dispositions…
En tout cas merci pour encore pour cet article ! et en fait je suis déjà passée par ton site j’ai déjà eu de la lecture mais je n’ai jamais commenté avant ;o)
Amicalement
MBL
Ravie d’avoir pu t’aider dans ton choix. Je rappelle que le but de l’article n’est pas de dénigrer la société, d’ailleurs en l’écrivant j’étais loin de m’imaginer avoir autant de com’ négatifs. Merci de ton passage et n’hésite pas à revenir
Nous sommes propriétaires (mon épouse ainsi que moi même) de trois appartements au Musée du Louvre .
Nous venons d’être contacté (2 fois) par cette fameuse agence par SMS pour déposer nos annonces sur leur site.
Après lecture faite de cette page …Hum! cela me parait fort douteux d’exposer nos appartements sur ce site, en effet nous sommes notés entre 9,2 à 9,6/10 sur divers agences et Beds & Breakfasts (Espagne Italie Canada etc…)
Merci pour vos commentaires laissés ,
Bon courage à vous tous
Cordialement
G&C
Je viens d’être contacté par ce fameux site .Étant propriétaire de locations de vacance (3) sur le Musée du Louvre à Paris 1er arrdt.
Heureusement que je viens de lire vos appréciations, et je vous en remercie à vous. tous
Nous sommes notés 9,6 sur 10 ,sur les sites avec qui nous travaillons , et les Beds & Breakfasts, (Italie, Espagne, Canada etc;;;) Nous tenons à notre réputations.
MERCI
G&C
Je suis aussi touchée par les escrocs de cette societé.J’ai trouvé cette entreprise par internet, et j’ai travaillé avec eux mais je ne suis pas payée, j’attends toujours ma paye.Ils sont agressifs dans leurs language quand on demande la paie parlent mal et cherche a trouver des problemes pour ne pas payer.
Bonjour, je suis aussi propriétaire et je commence avoir des problèmes avec le paiement des loyers. Je cherche de contacter quelques propriétaires dans la même situation pour mener une action.
Voici mon mail : holidayflat_victim@hotmail.fr
bonjour,
Je suis moi meme victime de cet société avec lequel nous avions un partenariat pour le nettoyages et le remise de clef. Nous sommes depuis 9 mois en l’attente des reglements de factures d’un montant de 25OOOeuros. Vous pouvez entrez en contact avec moi afin de pouvoir collaborer et faire stopper ces escrocs a bientot
je suis proprietaire… j ai vecu des mois de galère avec ces gens qui me doivent encore un mois et demi de loyer….ils ont quitté le logement en embarquant tout y compris le frigo, le radiateur mural….A FUIR IMPERATIVEMENT ET FAIRE CONNAITRE LES PRATIQUES DOUTEUSES DES CREATEURS DE HOLIDAY FLAT ET DIRIGEANTS ACTUELS DE HF INTERNATIONAL…SANS DOUTE BIEN INSTALLES A L ETRANGER AU SOLEIL….A SUIVRE
Merci pour votre avis, ça fait froid dans le dos !
Bonjour, je suis aussi propriétaire et je commence avoir des problèmes avec le paiement des loyers. Je cherche de contacter des propriétaires dans la même situation pour mener une action.
Voici mon mail : holidayflat_victim@hotmail.fr
Je suis pétrifiée de voir autant d’avis négatifs. En écrivant cet article il y a quelques mois j’étais loin d’imaginer l’ampleur du phénomène…
Je suis propriétaire d’un petit studio confié à Holidayfalt depuis le 1efvrier 2011, ensuite devenu Miniroom. Cette société me doit 16 mois de loyers, (versements très irréguliers et cessation de versement ces derniers mois) lorsque je réclame, je reçois des réponses lénifiantes de M.Pichat avec lequel j’ai signé personnellement ou bien je me fait agresser via le net par son collaborateur de Barcelone Philippe Hernandez, le studio n’est pas une chambre de bonne ni un placard à balai mais une petite surface bien entretenue qui comprend une petite salle de bain et des toilettes, je suppose qu’il est très régulièrement loué. J’ai signé un bail de trois ans, ne suis pas autorisée à rompre ce bail compte tenu du non versement des loyers et récupérer mon bien? Si d’autres propriétaires sont dans une situation similaire merci de me contacter, l’union fait la force j’espère devant le gens indélicats.
je suis consternée… et ils osent dire que c’est moi qui leur fait de la mauvaise pub, mais je crois qu’ils se débrouillent très bien tous seuls !
Avez vous des nouvelles de vos loyers ? Avez vous récupéré votre logement ? Je suis dans le même cas…
Vous pouvez me contacter par mail : david.cohen75116@gmail.com
Holiday flat et je pense la plus grosse et plus fructueuse arnaque de Paris !!!!!
Après avoir réservé mon séjour ils envoyé un mail me disant que mon logement avait subi un dégât des eaux et de ce fait plus habitable. Ils m’ont alors proposé de choisir un autre logement sans supplément, chose que j’ai faite !!!! Au final ils ont voulu me faire repayer une location pour valider ma réservation… J’ai du coup demandé des explications que je n’ai jamais eu!! J’ai alors demandé à un certain Alain, puis un Julien m’a répondu qu’il fallait que je m’adresse a un certains Cyril…. Bref un vrai bordel ou tu peux joindre personne et surtout ou personne n’est assé compétent pour apporter des réponses !!!!
A ce jour ça fait 2 mois que j’attends toujours mon remboursement ……
Il faut avouer qu’on a plus de commentaires négatifs que l’inverse !
Exactement la même situation que Pierre, après avoir réservé début novembre un appartement à Paris pour la période du 25 au 31 décembre, et avoir été prélevé de 252€, j’ ai été averti 3 jours avant le début de ma location que le logement avait subi un dégat des eaux, c’est soi disant le plombier lui même qui m’ a appelé ! N’ ayant plus d’ appart dans ce niveau de prix, ils m’ ont proposé de me rembourser, ce que j’ ai accepté et depuis plus aucune nouvelle de leur part, j’ ai envoyé plusieurs mails mais sans réponse !
ça sent la grosse arnaque en effet et je crois que je peux dire adieu à mes 252€
c’est navrant…
Je vais tenter l’expérience pour le 31/12 on verra bien, je n’y reste qu’une nuit de toute manière..
Attention au 11 rue Chappe à Paris : l’installation électrique pose de sérieuses questions. Bonjour la sécurité!
Merci pour ces commentaires, pour finir je crois que je vais opter un autre système. Dommage je trouvais l’offre intéressante mais vu que c’est pour 7 semaines je ne prend pas le risque. Toutefois avant de voir ce forum j’ai tenté de pyer une fois et un message « paiement rejeté » est apparu. Est-ce déjà arrivé à quelqu’un? Y a-t-il un retrait sur le compte? Je sais plus quoi pensé après avoir lu toutes ces critiques….
Bonjour,
Avec une amie, nous avons testé au mois de juillet cette solution d’hébergement et nous en avons été très agréablement surprises.
Une studette dans le marais, très propre et très bien aménagée. Nous n’avons eu aucun problème pour la récupération des clés.
Même si de nombreuses personnes sont déçues, cela peut rester un bon plan si l’on arrive à tomber sur une studette en bon état comme ce fut le cas pour nous. Nous en gardons donc un bon souvenir. Aucune autre solution ne nous aurait permis de nous loger une semaine dans le marais pour un prix aussi peu cher et sachant que la studette ne nous servait qu’à dormir le soir, cela était suffisant.
C’est vrai que la plupart des gens qui n’ont pas de problèmes ne prennent pas le temps de laisser des avis et je tenais donc à dire que tous les avis négatifs ne reflètent pas l’entière réalité d’Holidayflat. Même si je comprends bien que beaucoup de personnes ont eu des soucis avec cette société, certaines de ses studettes valent le coup.
Merci de votre avis positif ! Avez-vous des photos de votre séjour ?
bonjour tout le monde,
je voulais savoir comment les propriétaire de studette on réussi a ce faire payer ?
je vous remercie d’avance
Sejour effectué récemment c était l horreur :
6 étages à pied (ça ça va encore ) mais des travaux de rénovation des escaliers donc très glissant les ouvriers partis en week-end sans faire le ménage , appartement très sale odeur d égout en arrivant j ai écrasé un rampant je pense que c était un cafard salle d eau avec wc minuscule ferme par un rideau et les égouts qui remontaient dans la douche le canapé avec une latte sur deux et le matelas tout tâché le sol on en parle pas … On entendait les voisins comme si on y était même que le voisin c est tapé sa femme à minuit on entendait tout dans les moindres détails un autre voisin nous a dit que cette société HF n avait pas le droit de louer comme ça ce n est pas un hôtel bref
Sans oublier de parler des clés pour les récupérer nous avons du attendre que le locataire d avant les ramené il était sensé les rapporter avant midi mais quand il est arrivé à 14h30 il nous a dit qu il avait du attendre le plombier pour des problèmes d égout
Heureusement j avais eu la bonne idée de ne pas payer les 11€ pour qu ils prennent l empreinte de ma carte j ai donc laissé l appartement comme j e l ai trouve j ai envoyé plusieurs messages à HF mais jamais de réponse
Bravo … J espère qu ils n iront pas loin car ce n est pas compliquer de changer un matelas quand on y va juste pour dormir on se fou du reste du moment que c est propre et qu on dort bien bon courage pour les prochains locataires
Mon dieu mais ça frôle le scénario d’horreur. Partir en vacances et être gâché par tant d’incompétence ça me rend dingue.
Un GRAND merci pour cet article ! J’étais prête à réserver, on peut toujours le faire sur leur site !! Je cherchais des avis, mais ton lien au sujet de la liquidation judiciaire m’a fait reculer. Je te remercie énormément pour toutes ces informations, qui m’ont éviter bien des ennuis.
Oh de rien, ce fut un plaisir
Le pire c’est que d’autres reportages continuent à être diffusés à la télévision, prônant leur bonne foi alors que cette entreprise une grosse mascarade !
[...] ne faites jamais ça ! Au départ je voulais tester la formule Holiday Flat mais vu le nombre d‘avis critiques, nous nous sommes abstenus. La chaîne Ibis est très bien, quoiqu’au-dessus de notre budget [...]
Je confirme le manque de respect de cette société. Aussi bien vis à vis de leurs clients que des proprio. HF International me loue 2 studios et ne me paie plus depuis 7 mois. D’après le feedback de certains clients, mes studios sont détériorés.
Il faut attaquer cette société !
Je suis aussi propriétaire et je vis l’enfer avec ces gens là mes loyers ne sont pas payés mais en plus ils ne répondent pas aux mails;la concierge me dit que les draps n’ont pas été changé depuis un an et que la studette est devenue très sale ( frigo moquette vaisselle sale ) a tel point que les gens qui ont déja payé préférent au final aller dormir a l’hotel une fois avoir réccupéré les clefs(un autre parcours du combattant selon elle).C’est une honte.En apprenant tout cela j’étais consternée je leur ai laissé les clefs d’une studette adorable nikel et refaite a neuf par un designer …Quelle arnaque aussi bien pour les clients que pour les propriétaires !
Votre avis est consternant. C’est une honte qu’autant de chaines télé aient fait de reportages sur eux sans jamais prendre la peine de se renseigner…
Ne pouvons-nous créer une association de propriétaires lésés?
Vs oubliez 2 parlé d’1 autre 2 leurs arnaques qui a aussi fais de nombreuse victimes: celle perpétré jusqu’à fin-2011 alors qu’ils promettés encore l’achat d’actions! beaucoup de pigeons leur ont versé de l’argent cash: exemple 2 témoignage ici: http://bonplangratos.fr/week-end-paris-hotel-en-chambre-de-bonne
Alors ça je l’ignorais complètement, merci Stéphanie pour cette info ahurissante !
Je confirme les commentaires négatifs, tant sur la saleté que sur tout le reste. Au mieux, Holidayflat est un festival d’amateurisme. Au pire, c’est une escroquerie en bande organisée. Bravo de ne pas être tombée dans le panneau de la « visite guidée du pavillon témoin » par les patrons. Je trouve que M6 a fait preuve d’une certaine légèreté en produisant un véritable publireportage. Le plus grave est sans doute le non respect des conditions de sécurité élémentaires, et la mise en danger d’autrui : installations électriques bricolées, aucune norme incendie respectée. Non seulement Holidayflat doit être évitée, mais DÉNONCÉE.
Tu sembles très amère envers eux, merci en tout cas d’être venu t’exprimer ici. Il est indispensable que les gens puissent peser le pour et le contre. Pour toi il n’y a donc que du contre…
Non, il y a une excellente idée, mais entre de mauvaises mains hélas !
J utilise Holidayflat depuis des années, encore la semaine dernière.
je roux vous dire que la société existe toujours et que c est un réel bon plan.
Mais il faut de tout pour faire un monde.
Moi je recommande car je trouve que ça fonctionne bien
Merci pour ton expérience Récolet, justement le but ici n’est pas de dénoncer la société mais de recueillir un maximum d’avis pour que les gens se fassent leur propre opinion.
et ben pour l’info car ce concept me séduisait du coup je vais chercher autre chose !
Merci à toi pour ton commentaire ; alors j’ai regardé un petit peu et bien sûr il y a de tout sur Paris !
Si tu t’y prends à l’avance tu peux avoir des chambres Ibis pour 59€ la nuit, personnellement c’est une option qui me plaît car les chambres sont très correctes et les salles de bain propres.
Sinon tu as les centres d’hébergement pour vacanciers CISP qui ont bonne réputation, à toi de choisir la formule qui te convient (car ils font à la fois chambres d’hôtel privées et dortoirs type auberge de jeunesse) :
http://www.cisp.fr/cisp/
Mouai … Il y a de plus en plus de personne qui malheureusement sont des escrocs … C’est bien dommage le concept avait l’air effectivement sympa, mais ils devraient les tester eux même avant de laisser n’importe qui s’inscrire. Au final, c’est eux qui en pâtissent … Des avis négatifs, et finalement tu n’as pas fait appel à eux comme des dizaines certainement derrière … Et ce qui est énervant ce sont les fakes sur les forums pour tromper les consommateurs. Ça, ça me scandalise. J’avais déjà vu ça pour des personnes qui avait fait appel à un bon Groupon dans un SPA Parisien. Mais la majorité des gens ne savent même pas ce que c’est. Et ils se font avoir. J’espère que leur « nouvelle » entreprise aura pris de nouvelles bases…
Oui oh d’après les avis de 2012, la « nouvelle société » n’a guère fait mieux…